BİRİKON · MÜŞTERİ BİLGİLENDİRMESİ

İade & Değişim Rehberi

Siparişinizle ilgili iade veya değişim ihtiyacınız olduğunda izleyebileceğiniz adımları ve gönderim koşullarını bu sayfada bulabilirsiniz.

Teslimden itibaren 14 gün iade süresi Anlaşmalı kargoyla ücretsiz iade
ADIM ADIM

İade işlemi nasıl yapılır?

01 · TALEP
Talebinizi oluşturun

Hesabım bölümündeki İade Taleplerim sayfasından siparişinize ait talebi iletin.

02 · PAKETLEME
Ürünü özenle hazırlayın

Ürünü orijinal kutusu, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte koruyucu bir dış ambalaja yerleştirmenizi rica ederiz.

03 · KARGO
Kargoya teslim edin

Talebiniz için sağlanan kargo koduyla ürünü anlaşmalı kargo firmasına ücretsiz teslim edebilirsiniz.

GÖNDERİM KOŞULLARI

Ürünü göndermeden önce

Ayakkabıları yalnızca özelliklerini ve uygunluğunu değerlendirmek amacıyla temiz bir iç mekân zemininde denemenizi; dışarıda kullanmamanızı ve ürünün zarar görmemesine özen göstermenizi rica ederiz.

Önemli paketleme notu: Ürünü mümkünse orijinal ayakkabı kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderin. Ayakkabı kutusuna doğrudan bant veya kargo etiketi yapıştırmayın; kutuyu ayrıca dış ambalajla koruyun.

Ürünün niteliğini ve özelliklerini belirlemek için gerekli incelemeyi aşan kullanımdan kaynaklanan değer kaybı, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilebilir. Kutu ve fatura konusundaki bilgilendirme, tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldıran bağımsız bir şart değildir.

İade süresi ve ücret iadesi

İade talebi için süre: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinizi iletebilirsiniz. Başvuru süresi, ürünü teslim aldığınız gün esas alınarak hesaplanır.

Ürünün gönderimi: İade talebinizi ilk 14 günlük süre içinde iletmeniz gerekir. Talebinizi ilettiğiniz tarihten itibaren ürünü en geç 14 gün içinde geri göndermelisiniz.

İade bedeli, yasal süreler içinde satın alırken kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde geri ödenir.

Yasal bilgilendirme: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketicinin 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunur. Bu süre ve kullanım usulü yukarıda açıklanmıştır.

Numara, renk veya model değişimi

Değişim işlemlerini mevcut ürünün iadesi ve tercih edilen yeni ürün için ayrı sipariş oluşturulması şeklinde gerçekleştiriyoruz. Beğendiğiniz numara veya modelin stoğu sınırlıysa yeni siparişinizi bekletmeden oluşturabilirsiniz.

BİRİKON'U YAKINDAN TANIYIN

Alışveriş yaptığınız markayı tanıyın.

2015'ten bu yana ürünlerimizi kendi stüdyomuzda görüntülüyor, siparişlerinizi kendi stoklarımızdan hazırlıyoruz. Hikâyemizi ve kurucumuzun anlatımını içeren videomuzu Hakkımızda sayfamızda izleyebilirsiniz.

Hakkımızda  →
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR